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正寧縣 用心用情用力解決好企業和群眾的“關鍵小事”

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慶陽網訊 (通訊員高永斌)今年,正寧縣把“三抓三促”行動作為推動經濟社會高質量發展的綜合性舉措,堅持以人民為中心的發展思想,認真受理企業和群眾反映的急難愁盼問題,采取“領導包辦、協作聯辦、提級實辦、跟蹤督辦、數據輔辦”工作模式,用心用情解決好企業和群眾的“關鍵小事”,讓群眾切實感受到“三抓三促”行動帶來的新氣象、新變化。

近日,甘肅省三和數碼測繪地理信息技術有限公司項目負責人陳先生將一面印有“服務企業群眾不打烊 優化營商環境永在崗”的錦旗專程送到正寧縣12345政務服務便民熱線話務中心,感謝便民熱線話務中心為其解決難題。此前,陳先生向正寧縣12345政務服務便民熱線反映,稱其在正寧縣某酒店就餐后要求開具發票被拒絕,后多次索要,酒店拒開發票且服務態度比較差,正寧縣12345政務服務便民熱線接訴后,立即派單至正寧縣稅務局進行調查核實,并跟蹤監督問題辦理進展。經查,該酒店確未按照相關規定向陳先生開具發票,正寧縣稅務局工作人員現場責令該酒店立即整改并向陳先生開具發票。

“我們終于告別了以往的泥土路,現在走在水泥路上心里暢快多了?!闭龑幙h宮河鎮農貿市場附近的住戶彭女士說。道路硬化前,宮河鎮農貿市場西門巷道路因排水不暢,群眾意見不統一,導致這條道路多年來一直未維修硬化?!叭ト佟毙袆又?,宮河鎮緊盯群眾訴求,將長期困擾群眾出行的農貿市場西門巷道路硬化確定為為民辦實事項目,逐戶上門走訪,多方征求意見,綜合優化設計方案,最終確定從道路中間段向兩邊延伸硬化并配套修建排水渠的方案。隨后,宮河鎮積極對接正寧縣財政、發改、農業農村、自然資源等部門,采取“政府投資、鄉賢捐資、群眾投勞”的方式,政府盯進度、盯質量,群眾廣參與、抓監督,歷時9天,一條寬闊平整的水泥硬化道路建成投用,解決了周邊40多戶群眾多年來的出行難題,農貿市場周邊的環境也變得干凈整潔。

永正鎮佛堂村田園綜合體項目最初由甘肅融誠生態農業綠色產業有限公司承建,但該企業經營不善,導致項目實施處于停滯狀態,租地群眾利益受損?!叭ト佟毙袆又?,永正鎮積極探索、排除阻力,依法采取訴訟方式,將田園綜合體資產收歸村集體所有。永正鎮通過多次招引洽談、考察對比,成功招引甘肅鑫育捷農業科技有限公司進行復建,目前,已投資1500萬元盤活資產,初步建成種植觀光采摘體驗園、休閑娛樂兒童游樂園、花海觀賞網紅打卡地、露天垂釣生態養殖園等“文、旅、食、宿”多元化綜合體,為周邊群眾提供100多個就業崗位。采取租賃方式,將原甘肅融誠生態農業綠色產業有限公司承包的佛堂村集體的16座蔬菜大棚交由甘肅鑫育捷農業科技有限公司經營,發展設施蔬菜,增加村級集體經濟收入8000元。

民生無小事,枝葉總關情。在“三抓三促”行動中,正寧縣堅持民呼我為,辦理的群眾急難愁盼問題不勝枚舉,涉及供水、供熱、社??ㄞk理等各個領域。據了解,至目前,正寧縣“三抓三促”行動領導小組辦公室綜合運用專班督辦、工作提示、約談提醒、要情抄告等措施,受理處置企業和群眾反映問題47件,正寧縣12345政務服務便民熱線受理群眾訴求7037件,直接答復4469件,轉辦2568件,訴求解決率98.99%,群眾滿意度99.89%?!懊裰杈褪枪ぷ魉?,我們定期建賬、隨時入賬,清單化、臺賬化管理,定時定責抓好督查,確保目標不落空、責任不懸空,從解決一個問題向解決一類問題轉變,不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感?!闭龑幙h“三抓三促”行動領導小組辦公室負責人說。


編輯:李婕責任編輯:楊洋
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