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正寧縣 “三調聯動多元調解”推動訴源治理

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慶陽網訊(慶陽融媒記者 劉效國)2023年,正寧縣堅持以人民為中心,探索建成了訴前調解中心、信訪調解中心和行政調解中心“三個中心”,一體化推進訴調、警調、訪調“三調聯動多元調解”機制,把訴前調解、訴源治理做深做實做細,讓人民群眾有更多安全感、獲得感和幸福感。

“沒想到,困擾我們多時的事,在這里當天就化解了,結果也能讓大家滿意?!比涨?,在正寧縣矛盾糾紛綜合調處服務中心處理完矛盾的張某說道。

據悉,張某和李某幾個月前因民間借貸糾紛訴至縣人民法院,但受立案、調查、取證、裁決等法定程序和時限限制,借款利率分歧問題在短期內未能得到解決。幾天前,在正寧縣矛盾糾紛綜合調處服務中心調解員的耐心調解下,雙方達成了和解協議,問題在當天得到徹底解決。

正寧縣建成了矛盾糾紛綜合調處服務中心、綜治信訪接待中心和公共法律服務中心“三個中心”,抽調綜治、信訪、法院、公安、司法等部門人員常駐,住建、交通、人社、農業農村、自然資源等行業人員輪駐,相關單位隨叫隨駐,并聘用了5名調解員,針對群眾的不同訴求,及時組織協調、分類處置、現場化解,為群眾提供“一站式”多元調解平臺,有效解決了群眾反映訴求多頭跑、多地跑的問題。

依托“三個中心”,正寧縣探索推行“網格+”訴前調解模式,調整充實鄉村調解、行業調解、網格調解“三支隊伍”,建強111個鄉鎮、村人民調解組織,建立了13個調解組織,創建了7個調解室,并在各鄉鎮綜治中心設立信訪接待窗口。建立健全縣級指導解紛、鄉鎮主力解紛、村組兜底解紛的聯動機制,通過指派、委派等方式,第一時間現場辦理群眾訴求。積極調動縣、鄉、村組干部、網格員、調解組織等基層社會治理力量,深入農戶家中、田間地頭、企業單位,釋法理、明事理、講情理,滾動式排查矛盾,清單式化解糾紛,形成“果園法庭”“板凳說事”“戲臺講法”“圓桌議事”等生動實踐,推動訴源治理“前端”與法院解紛“終端”無縫銜接,最大限度讓矛盾糾紛止于訴外、化解在訴前。


編輯:吳樹權
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